Los formularios y calendarios ayudan a convertir una página generada con IA en una experiencia funcional que puede recopilar información o agendar citas con tu negocio. En AI Studio, estos componentes empiezan como parte de la experiencia visual de la página, y después se pueden conectar a tu cuenta de Leadway cuando estés listo para hacerlos funcionales. Esto facilita construir la página primero y completar después los pasos de conexión necesarios para los envíos o el agendado.
Importante: AI Studio está disponible a través de Labs. Actívalo para tu subcuenta antes de usarlo.
¿Qué son los formularios y calendarios en AI Studio?
AI Studio puede crear la experiencia de formulario dentro de la página. Si un usuario pide un formulario, AI Studio puede ayudar a construir la página alrededor de ese objetivo. Por ejemplo, puede crear una sección de contacto, una sección de registro o una sección para agendar una llamada, y colocar el formulario en la parte correcta de la página. Si la solicitud es muy general, AI Studio puede preguntar primero qué tipo de formulario quiere el usuario.
Esto facilita la configuración porque los usuarios no necesitan conocer todos los detalles antes de empezar.
Esto significa que AI Studio puede ayudar a crear:
- Formularios de contacto
- Formularios de registro
- Secciones de captura de leads
- Páginas para agendar citas
- Páginas de solicitud de consulta
¡AI Studio te da flexibilidad creativa porque puede generar formularios y experiencias de agendado personalizadas y únicas que combinan con tu marca, el estilo de tu página y tu objetivo general!
Importante: Los formularios y calendarios no se conectan automáticamente. AI Studio puede crear el diseño de un formulario o sección de agendado, pero necesitas pedirle que conecte ese componente antes de que empiece a enviar datos a tu subcuenta.
Beneficios clave de conectar formularios y calendarios en AI Studio
Conectar formularios y calendarios en AI Studio ayuda a convertir un borrador generado en una experiencia utilizable para tu negocio. También ahorra tiempo al combinar la creación de la página con la captura de leads y la funcionalidad de agendado en un solo flujo de trabajo.
- Configuración más rápida: Construye la página y el área de acción juntas en lugar de armarlas por separado
- Conexión controlada: Decide cuándo se deben conectar los formularios y calendarios a tu cuenta de Leadway
- Captura de leads lista para el CRM: Los formularios conectados pueden enviar los envíos a tu subcuenta
- Flujo de agendado más simple: Los calendarios conectados pueden convertir una página de agendado en una experiencia de agendado en vivo
Cómo funcionan los formularios en AI Studio
Puedes pedirle a AI Studio que cree distintos tipos de formularios, como formularios de contacto, formularios de solicitud de agendado y formularios de registro. AI Studio puede agregar el formulario directamente en el diseño de la página, en una sección, o en un flujo de ventana emergente, dependiendo del prompt y del objetivo de la página.
Los formularios en AI Studio empiezan como diseños visuales. Esto es importante porque ver un formulario en la página no significa automáticamente que ya esté conectado a tu CRM o que ya esté recopilando envíos.
Cómo conectar formularios en AI Studio
Cuando quieras que el formulario empiece a recopilar envíos, pídele a AI Studio que lo conecte (por ejemplo: "Conecta los formularios a mi CRM") o haz clic en Connect cuando aparezca la opción en el chat. Esto activa el flujo de conexión al CRM.
Cuando un formulario se conecta en AI Studio, la página usa el comportamiento de seguimiento externo de Leadway para enviar la actividad de los envíos de vuelta a la cuenta. Después de que el usuario elige conectar el seguimiento del CRM a la página, los envíos del formulario pueden capturarse en Leadway y usarse en automatizaciones de seguimiento.
En términos simples, el proceso funciona así:
- AI Studio construye el formulario en la página
- El usuario lo conecta al seguimiento del CRM
- Los envíos empiezan a fluir hacia Leadway
A dónde van los envíos de formularios después de la conexión
Una vez conectado, los envíos del formulario van a la configuración del CRM de la subcuenta conectada, no al proyecto de AI Studio en sí. Esto significa que la página vive en AI Studio, pero las respuestas, contactos y actividad de envíos van a la cuenta de Leadway conectada. Después de la conexión, los envíos de formularios pueden aparecer en la sección de envíos de formularios como envíos de terceros, y también pueden vincularse con la actividad de automatizaciones a través del comportamiento de seguimiento externo.
Los usuarios pueden ver los envíos en:
- Contactos
- Sitios > Formularios > Envíos > Formularios externos
Cómo se conectan las automatizaciones con los envíos de formularios
Una vez que el formulario está conectado al seguimiento del CRM, los envíos se pueden usar en automatizaciones mediante disparadores de seguimiento. El flujo práctico es:
- Crea el diseño del formulario en AI Studio
- Conecta el formulario al seguimiento del CRM
- En una automatización, usa el disparador "External Tracking Event" (Evento de seguimiento externo)
- Usa el evento "Form submission" (Envío de formulario) para continuar las automatizaciones
- Usa el filtro "Domain" (Dominio) y/o el filtro "External Form" (Formulario externo) para asegurarte de que la automatización se dispare solo con el envío de el/los formulario(s) deseado(s).
- Continúa tu automatización usando acciones como "Send SMS" (Enviar SMS) o "Send Email" (Enviar correo).
Para usar las respuestas del contacto provenientes del formulario de AI Studio dentro de la acción, inserta el valor personalizado correspondiente desde Custom Value > Contact > Custom Fields, o usando la barra de búsqueda.
Cómo funcionan los calendarios en AI Studio
AI Studio puede crear una experiencia de agendado personalizada en el frente, en lugar de solo incrustar un widget de calendario estándar. Si le pides a AI Studio una página de citas, una página de consulta o una página de llamada de descubrimiento, puede generar el diseño visual y agregar un área de agendado como parte de la experiencia.
Una vez conectada a uno de tus calendarios existentes, esa experiencia personalizada puede usar el calendario de Leadway seleccionado por detrás para el agendado.
Cómo conectar calendarios en AI Studio
Conectar un calendario convierte la sección de agendado de la página en una experiencia de agendado en vivo. En lugar de construir el componente de agendado manualmente, AI Studio puede ayudarte a conectar un calendario existente de la subcuenta.
- Pídele a AI Studio que cree una página o sección enfocada en agendado.
- Cuando se te pregunte dentro del chat, elige el calendario que quieres usar de la subcuenta.
- Conecta ese calendario al componente de la página.
- Previsualiza y prueba la experiencia de agendado.
Qué pasa después de conectar un calendario
El calendario en sí proviene de la subcuenta. AI Studio ayuda a colocarlo y conectarlo dentro de la experiencia de la página. Entonces la página vive en AI Studio, pero la configuración de agendado sigue ligada al calendario conectado dentro de la cuenta.
Esto significa que cualquier cita u horario reservado desde la página de AI Studio se agrega a ese calendario conectado, en lugar de quedarse solo en el front-end. Después de conectar el calendario:
- Los visitantes pueden reservar horarios disponibles desde la página
- Las citas reservadas se agregan al calendario seleccionado en tu subcuenta
- El agendado usa la disponibilidad y configuración ya establecidas en ese calendario
- Cualquier automatización, acción de seguimiento u otro comportamiento ligado a ese calendario puede seguir funcionando tal como está configurado en Leadway
Esto hace que la página de AI Studio sea una forma rápida de presentar la experiencia de agendado, mientras se sigue usando la configuración de calendario que ya existe en tu cuenta.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo editar la página después de conectar un formulario o calendario?
Sí. Puedes seguir refinando la experiencia de la página en AI Studio después de que el componente ya haya sido conectado.
P: ¿Necesito crear un formulario en Leadway primero antes de usarlo en AI Studio?
No. AI Studio puede generar la experiencia visual del formulario a partir de un prompt, y después guiarte en el paso de conexión cuando estés listo.
P: ¿Las confirmaciones, recordatorios y automatizaciones del calendario siguen viniendo de la configuración del calendario conectado?
Sí. Una vez que la página está conectada a un calendario, las citas hechas desde la página usan ese calendario seleccionado, así que cualquier confirmación, recordatorio y automatización ligada a ese calendario se seguirá ejecutando.