Esta guía está diseñada para brindarle a los usuarios de Leadway todo lo que necesitan saber para evitar caer en la carpeta de SPAM y lograr que sus correos lleguen correctamente a la bandeja de entrada.
A continuación encontrarás una guía detallada sobre cómo comenzar a enviar correos dentro de Leadway.

⚠️ Precaución

Ignorar esta guía puede ocasionar que tus correos terminen en la carpeta de SPAM.
Nuestro objetivo es que tus emails lleguen a la bandeja de entrada y NO al SPAM.
Por favor, aprende y aplica estas recomendaciones en tus prácticas de envío de correo

1. Configura un Dominio Dedicado para Envío de Emails

¿Qué es?
Es un dominio propio que utilizas exclusivamente para enviar correos. En Leadway (con Leadway Email) puedes crear tu propio dominio dedicado; si usas un SMTP externo, deberás configurarlo fuera de la plataforma.

¿Por qué importa?
No usar un dominio dedicado aumenta muchísimo la probabilidad de caer en SPAM, incluso si haces todo bien. Un dominio dedicado mejora tu reputación y te permite que la mayoría de tus correos lleguen a la bandeja de entrada.

¿Cómo configurarlo?
Sigue la guía paso a paso de Leadway para agregar y autenticar tu dominio.

¿Ya tienes dominio dedicado pero sigues en SPAM?
Consulta las causas más comunes y cómo resolverlas en esa misma guía.

¿Cuál es el costo?

El costo de una IP dedicada es de $76.6 USD al mes por IP.
El cargo se factura directamente a la tarjeta registrada.

2. Agrega tu registro DMARC

¿Qué es?
El registro DMARC indica a los servidores receptores cómo deben manejar los correos que provienen de tu dominio. Para que tus emails se entreguen correctamente, deben pasar las validaciones de SPF y DKIM según la política DMARC configurada.
Si no lo pasan, el servidor puede rechazar el correo, enviarlo a SPAM o reportarlo.

¿Por qué agregarlo?
No tener DMARC afecta tu reputación y tu entregabilidad. Muchos proveedores marcan negativamente los dominios sin DMARC configurado, enviando correos directamente a SPAM.

¿Cómo configurarlo?
Entra al panel de tu proveedor de DNS y agrega este registro TXT:

• Tipo: TXT

• Nombre: _dmarc

• Contenido: v=DMARC1; p=reject

Después, verifica que esté configurado correctamente utilizando un DMARC Checker (validador DMARC).

3. Usa correctamente el “Correo del Remitente” (From Email)

¿Qué es?
Es el correo que verá el destinatario cuando reciba tu mensaje. Aunque tu dominio de envío sea algo como mail.leadway.com, puedes utilizar correos como usuario@leadway.com o usuario@mail.leadway.com siempre que coincida el dominio raíz.

¿Por qué importa?
Si el correo del remitente no coincide con el dominio raíz del dominio desde el que envías, tus correos pueden tener baja entregabilidad y terminar en SPAM.

¿Cómo configurarlo bien?
Asegúrate de que el “From Email” incluya el mismo dominio raíz del dominio de envío.

Ejemplo:
Si tu dominio de envío es mail.leadway.com, tu correo remitente debe contener leadway.com, como:

• notificaciones@leadway.com

• soporte@leadway.com

No uses un correo que NO tenga el dominio raíz correspondiente, ya que afectará tu entregabilidad.

4. Agrega enlaces para darse de baja (Unsubscribe)

¿Qué es?
Es un enlace que permite a tus contactos dejar de recibir correos tuyos.

¿Por qué importa?
No incluir un enlace de baja afecta gravemente tu reputación y la entregabilidad de tus campañas.

¿Cómo configurarlo?
En Leadway es muy sencillo:
Dentro del creador de emails, utiliza el elemento Footer (pie de página), que ya incluye un enlace de baja o te permite crear uno propio.

Tienes dos opciones:

✔ Enlace de baja predeterminado

Si usas Leadway Email, puedes usar el enlace de baja preconfigurado automáticamente.

✔ Enlace de baja personalizado

Si usas un SMTP externo o quieres control total del proceso, puedes crear tu propio enlace personalizado siguiendo la guía correspondiente.

Calentamiento de Email (Email Warm Up)

Los proveedores de correo suelen enviar a SPAM los emails provenientes de dominios nuevos. Esto es normal, ya que cualquiera puede crear un dominio nuevo (incluyendo spammers).
Aplicar las Buenas Prácticas de Email y las Recomendaciones de Envío aumenta significativamente tus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada.

Recomendaciones para calentar tu dominio

• Envía únicamente a contactos que hayan dado opt-in, especialmente en los primeros envíos.

• Evita enviar demasiados correos el mismo día o la misma hora.

• Aumenta el volumen gradualmente para construir una buena reputación.

Seguir estas recomendaciones es clave para evitar SPAM y mejorar tus resultados desde el inicio.