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Manuales para la herramienta de contactos de Leadway
Pablo Le Bon
Por Pablo Le Bon
3 artículos

Cómo agregar etiquetas a múltiples contactos

Este artículo te mostrará cómo aplicar etiquetas rápidamente a múltiples contactos utilizando la función "Agregar Etiquetas". Ya sea que estés organizando prospectos por etapa del ciclo de vida, segmentando usuarios para campañas o marcando contactos para automatizaciones, el etiquetado masivo te ahorra horas de trabajo manual. Te guiaremos a través de qué son las etiquetas, por qué son importantes y cómo usarlas en solo unos clics. ¿Qué es la función “Agregar Etiquetas”? La función Agregar Etiquetas permite etiquetar y organizar grandes grupos de contactos de manera rápida y eficiente. Las etiquetas son palabras clave o categorías que te ayudan a clasificar contactos según características comunes, comportamientos o etapas dentro del recorrido del cliente. Esta función es esencial para: - Segmentar audiencias de forma precisa. - Activar automatizaciones personalizadas. - Gestionar flujos de trabajo dentro del CRM de manera más ágil. Paso 1: Accede a la herramienta de contactos 1. Dirígete al módulo Contactos dentro de tu cuenta Leadway. 2. Selecciona los contactos a los que deseas agregar etiquetas. Nota: Si quieres etiquetar a todos, puedes usar la opción “Seleccionar todos”. Paso 2: Agregar etiquetas masivamente 1. Con los contactos seleccionados, haz clic en el botón “Add Tags”. Asigna un nombre a la acción masiva. Nota: este nombre sirve para mantener un registro de las acciones masivas dentro de tu cuenta. 1. Selecciona las etiquetas que deseas aplicar a los contactos. 2. Confirma la acción. Cómo Monitorear tu Acción Masiva Una vez que hayas agregado las etiquetas a tus contactos, puedes verificar el progreso y resultados de la acción masiva fácilmente desde tu cuenta Leadway. 1. Haz clic en “Comprobar el proceso”. Luego selecciona el icono de estadísticas 📊. Desde esta vista podrás monitorear las estadísticas y el estado actual de tu acción masiva, incluyendo el número de contactos procesados y cualquier detalle relevante del registro. ✅ ¡Listo! Has agregado etiquetas de forma masiva a tus contactos, optimizando la organización y automatización dentro de Leadway.

Última actualización el Nov 10, 2025

Como crear y modificar listas inteligentes

Esta guía reúne todo lo que necesitas saber sobre las listas inteligentes en Leadway. Aprende qué son, cómo configurarlas y utilizarlas, las mejores prácticas para aprovechar su potencial y cómo resolver los problemas más comunes. ¿Qué son las listas inteligentes? Una lista inteligente es una lista dinámica de contactos que se actualiza automáticamente según los filtros y condiciones que configures. A diferencia de las listas estáticas —que solo cambian cuando las modificas manualmente— las Smart Lists se ajustan en tiempo real conforme nuevos contactos cumplen (o dejan de cumplir) los criterios establecidos. Cómo crear una lista inteligente Crear una lista inteligente en Leadway es un proceso sencillo que te permite segmentar contactos automáticamente con base en criterios específicos. En lugar de actualizar listas de forma manual, las listas inteligentes mantienen tus grupos organizados y actualizados en tiempo real. Sigue estos pasos para crear tu primera lista inteligente: Pasos para crear una lista inteligente 1. Ve a Contactos → Contactos/Listas inteligentes y haz clic en “Añadir lista inteligente”. 2. Selecciona uno o varios filtros desde el menú desplegable del lado derecho de la pantalla. 3. Después de elegir un filtro, ingresa los detalles necesarios y haz clic en “Aplicar” para guardarlo temporalmente. 4. Si necesitas agregar más filtros, selecciona la opción “Y (AND)”. 5. Para guardar estos filtros como una lista permanente, haz clic en “Guardar como lista inteligente” en la parte inferior de la pantalla. Cómo acceder a tus listas inteligentes 1. Ve a la herramienta contactos y selecciona el nombre gestionar listas inteligentes 2. Del lado derecho puedes elegir entre 1. Duplicarlas 2. Compartirla a otros usuarios 3. Editarla 4. Borrarla

Última actualización el Nov 26, 2025