Conecta tu número de WhatsApp a Ask AI Dispatch para chatear con tu copiloto de Ask AI, revisar tus conversaciones y mover tu conexión cuando lo necesites.
Ask AI Dispatch te permite llegar a tu copiloto de Ask AI directamente desde WhatsApp. Esta guía cubre cómo conectar y verificar tu número, cómo usar Ask AI desde WhatsApp, cómo revisar las conversaciones de Dispatch y cómo mover una conexión existente.
¿Qué es Ask AI Dispatch en WhatsApp?
Ask AI Dispatch en WhatsApp te da otra forma de llegar al mismo copiloto de Ask AI disponible en Leadway. Después de conectar tu número de WhatsApp, puedes enviar solicitudes a Ask AI directamente desde WhatsApp en lugar de abrir una nueva conversación de Ask AI en Leadway.
Ask AI puede consultar datos de la plataforma, crear contenido y recursos, y realizar acciones soportadas de la plataforma a través de solicitudes conversacionales.
Función de Ask AI
WhatsApp es un canal de Dispatch dentro de Ask AI. Es independiente de la integración de WhatsApp orientada a clientes de Leadway.
Beneficios clave de Ask AI Dispatch en WhatsApp
Ask AI Dispatch hace que tu copiloto esté disponible desde WhatsApp, manteniendo la misma experiencia de Ask AI. Esto te da otra forma de resolver tareas soportadas cuando estás lejos de tu computadora.
Trabaja desde WhatsApp - Envía solicitudes a Ask AI desde tu teléfono sin abrir Leadway.
Usa tu copiloto de Ask AI existente - Accede a las capacidades soportadas de Ask AI a través de otro canal de conversación.
Resuelve tareas de CRM sobre la marcha - Consulta contactos, revisa oportunidades, actualiza campos soportados y checa información de calendario.
Delega la creación de contenido - Solicita contenido soportado como borradores de blog, plantillas de correo, imágenes, video o audio.
Programa trabajo recurrente - Pide a Ask AI que cree tareas recurrentes soportadas desde la conversación.
Usa tus Skills personalizadas - Ejecuta Skills de Ask AI soportadas desde tu conversación de WhatsApp.
Mantén tus conversaciones accesibles - Revisa, busca y ordena las conversaciones de Dispatch de WhatsApp desde Ask AI en Leadway.
Requisitos previos y limitaciones
Entender la propiedad de la conexión y los límites de número antes de la configuración ayuda a evitar conflictos al vincular tu número de WhatsApp con Ask AI Dispatch.
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Debes tener un número de teléfono conectado a una cuenta de WhatsApp.
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Solo se puede conectar un número de WhatsApp por subcuenta a la vez.
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Cada número de WhatsApp conectado queda ligado al usuario que lo conectó.
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Otros usuarios no pueden administrar ni tomar el control de tu número conectado.
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Si tu propio número ya está conectado en otro lugar, puedes moverlo durante el proceso de conexión.
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La verificación requiere acceso a WhatsApp para poder recibir el código de verificación.
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El código de verificación expira después de cinco minutos.
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Un número ya conectado por otro usuario no se puede mover a tu conexión.
Cómo configurar Ask AI Dispatch en WhatsApp
Conectar tu número crea el vínculo entre WhatsApp y Ask AI. La verificación confirma que controlas el número antes de que Ask AI empiece a aceptar solicitudes desde ahí.
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Abre Ask AI.
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Selecciona Customize.
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Selecciona Dispatch.
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Haz clic en Connect WhatsApp.
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Selecciona tu país.
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Ingresa tu número de WhatsApp sin el código de país.
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Haz clic en Continue.
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En la pantalla de verificación, ubica el código QR y el campo Enter your verification code.
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Escanea el código QR con tu teléfono.
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Abre la conversación de WhatsApp.
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Envía un mensaje para recibir tu código de verificación.
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Espera el mensaje de verificación en WhatsApp.
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Regresa a Leadway.
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Ingresa el código en Enter your verification code.
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Haz clic en Verify.
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Una vez que la verificación sea exitosa, regresa a WhatsApp y escríbele a la conversación de Ask AI conectada cada vez que quieras usar tu copiloto.
Expiración del código de verificación
El código de verificación expira en cinco minutos.
Usa Ask AI desde WhatsApp
Una vez que tu número está conectado, puedes hacer solicitudes soportadas a Ask AI directamente en la conversación de WhatsApp. Usa instrucciones en lenguaje natural, igual que cuando trabajas con Ask AI dentro de Leadway.
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Administra contactos y oportunidades: Consulta los detalles de un contacto, agrega notas, actualiza campos soportados o realiza cambios soportados a una oportunidad.
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Revisa calendarios y citas: Pide tu agenda próxima o pide a Ask AI que realice acciones soportadas sobre citas.
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Crea contenido para blog: Delega un borrador de blog y revisa el contenido resultante.
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Genera plantillas de correo: Solicita contenido de correo reutilizable para seguimiento, prospección o respuestas.
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Genera imágenes: Crea o ajusta imágenes soportadas a través de instrucciones conversacionales.
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Genera video y audio: Solicita recursos de video o audio soportados a través de Ask AI.
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Crea tareas recurrentes: Pide que un trabajo soportado se ejecute en un horario en lugar de repetir la solicitud manualmente.
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Ejecuta una Skill: Usa instrucciones que ya configuraste en Ask AI Skills.
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Haz preguntas de soporte: Haz preguntas sobre el producto o la cuenta que puedan dirigirse a Support AI.
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Haz preguntas generales: No necesitas empezar con una acción específica de la plataforma.
Acciones que modifican datos
Ask AI puede pedirte confirmación antes de realizar acciones que modifican datos.
Revisa las conversaciones de WhatsApp en Dispatch
Dispatch mantiene tus sesiones de Ask AI en WhatsApp disponibles dentro de Leadway, para que puedas regresar a conversaciones anteriores sin depender únicamente del hilo de WhatsApp.
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Abre Ask AI.
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Selecciona Customize.
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Selecciona Dispatch.
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Haz clic en View Dispatch Sessions.
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Revisa las conversaciones bajo Dispatch conversations.
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Usa Search conversations para encontrar una conversación.
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Usa Dispatch type y selecciona WhatsApp para ver las conversaciones de Dispatch en WhatsApp.
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Usa Sort para cambiar el orden de las conversaciones cuando lo necesites.
Mueve tu número de WhatsApp
Si tu número de WhatsApp ya está conectado a través de Ask AI Dispatch en otro lugar bajo tu usuario, puedes moverlo durante el flujo de nueva conexión sin tener que desconectarlo manualmente primero.
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Abre Ask AI.
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Selecciona Customize.
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Selecciona Dispatch.
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Inicia el proceso de conexión de WhatsApp.
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Ingresa el número de WhatsApp que ya está conectado en otro lugar.
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Continúa hasta que aparezca la confirmación Move WhatsApp number?.
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Revisa dónde está conectado actualmente el número.
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Haz clic en Yes, move it here.
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Completa cualquier paso de verificación restante que se muestre en el flujo de conexión.
Mover el número lo desconecta de la conexión anterior de Ask AI Dispatch y lo conecta a la actual.
No se puede tomar el número de otro usuario
Si el número ya está conectado por otra persona, Ask AI Dispatch bloquea la conexión en lugar de mostrar la opción de mover.
Preguntas frecuentes
¿Ask AI Dispatch en WhatsApp es una versión distinta de Ask AI?
No. WhatsApp es otro canal de Dispatch para llegar al mismo copiloto de Ask AI.
¿Puedo conectar más de un número de WhatsApp a la misma subcuenta?
No. Solo se puede conectar un número de WhatsApp por subcuenta a la vez.
¿Puedo mover mi número de WhatsApp si ya está conectado en otro lugar?
Sí. Si la conexión existente te pertenece, el flujo de configuración puede mostrar Move WhatsApp number?. Selecciona Yes, move it here para mover la conexión.
¿Puedo tomar el control de un número conectado por otro usuario?
No. Ask AI Dispatch no permite que un usuario tome el control del número de WhatsApp conectado por otro usuario.
¿Dónde encuentro mis conversaciones anteriores de Ask AI en WhatsApp?
Abre Ask AI → Customize → Dispatch, y luego haz clic en View Dispatch Sessions. Las conversaciones de WhatsApp aparecen bajo Dispatch conversations.
¿Puedo buscar en mis conversaciones de Dispatch en WhatsApp?
Sí. Usa Search conversations en la página de Dispatch conversations.
¿Cuánto tiempo es válido el código de verificación de WhatsApp?
El código de verificación expira en cinco minutos.