Resumen
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es lo que garantiza que los correos que envías desde Leadway se entreguen de forma confiable. Usar el servidor SMTP de Zoho Mail te ayuda a mantener una entrega estable y consistente para tus mensajes salientes.
Esta guía cubre la configuración del servidor saliente tanto para cuentas personales de Zoho como para cuentas de organización con dominio propio, además de algunos detalles comunes de configuración que conviene tener en cuenta.
Configuración del servidor saliente para cuentas personales
Para cuentas personales con una dirección como usuario@zoho.com, usa estos valores:
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Nombre del servidor saliente | smtp.zoho.com |
| Puerto | 465 con SSL, o bien, 587 con TLS |
| Requiere autenticación | Sí |
Configuración del servidor saliente para organizaciones con dominio propio
Para cuentas de organización con una dirección basada en dominio propio como tu@tudominio.com, usa estos valores:
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Nombre del servidor saliente | smtppro.zoho.com |
| Puerto | 465 con SSL, o bien, 587 con TLS |
| Requiere autenticación | Sí |
| Usuario | Tu nombre de usuario de Zoho o tu dirección completa de Zoho Mail (tu@tudominio.com) |
| Correo electrónico | Tu dirección de Zoho Mail (tu@tudominio.com) |
| Contraseña | Tu contraseña de la cuenta de Zoho (si tienes activada la autenticación de dos factores, necesitas una contraseña específica de aplicación) |
Nota: Si tienes activada la autenticación de dos factores en tu cuenta de Zoho, necesitas generar una contraseña específica de aplicación y usarla en el campo de contraseña en lugar de tu contraseña habitual de Zoho.
Preguntas frecuentes
P: ¿Debo usar smtp.zoho.com o smtppro.zoho.com?
Usa smtp.zoho.com si tienes una dirección personal @zoho.com. Usa smtppro.zoho.com si tu dominio está alojado en Zoho y tu dirección de correo usa un dominio propio (tu@tudominio.com).
P: ¿Debo usar el puerto 465 o el puerto 587?
Ambos funcionan. El puerto 465 usa SSL y el puerto 587 usa TLS. Si uno no conecta, prueba con el otro; normalmente es una restricción de firewall o de red, no un problema del lado de Zoho.
P: ¿Necesito una contraseña específica de aplicación?
Solo si tienes activada la autenticación de dos factores en tu cuenta de Zoho. En ese caso, tu contraseña habitual no funcionará para SMTP: necesitas generar una contraseña específica de aplicación.
P: ¿Puedo usar una dirección personal gratuita de Zoho como remitente SMTP?
Puedes conectarla, pero enviar volúmenes altos de correo automatizado o masivo desde una dirección personal gratuita tiene más probabilidades de toparse con límites de envío o problemas de entregabilidad que una cuenta con dominio propio.
P: ¿Hay un límite de envío con SMTP de Zoho?
Sí, Zoho aplica límites diarios de envío que varían según el plan. Revisa los detalles de tu plan de Zoho Mail si envías correo en volumen.
P: ¿Puedo usar un alias de Zoho Mail como dirección de remitente?
Por lo general sí, siempre que el alias esté verificado en tu cuenta de Zoho. Autentícate con tus credenciales principales de Zoho y define el alias como la dirección de remitente visible.