La sección Perfil de Empresa reúne información y ajustes esenciales como el nombre de la empresa, dirección, y otros datos importantes relacionados con tu negocio.
¿Qué es el Perfil de Empresa?
El Perfil de Empresa es la sección dentro de los ajustes de tu cuenta donde puedes asignar la información de tu empresa y configurar parámetros que se aplican a toda la cuenta. Dedicar unos minutos a configurar esta sección es fundamental para el correcto funcionamiento de tu cuenta en Leadway.
¿Dónde encuentro el Perfil de Empresa?
Acceder a tu Perfil de Empresa es rápido y sencillo. A continuación te explicamos cómo llegar, paso a paso:
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Asegúrate de estar dentro de la cuenta en la que deseas trabajar.
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En el menú lateral izquierdo, haz clic en Configuración > Perfil de empresa
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Una vez que estés en Configuración, el Perfil de Negocio será el primer botón de navegación en el menú ubicado en el lado izquierdo de tu pantalla.
Además, el Perfil de Negocio es la primera página de configuración por defecto, por lo que al hacer clic en Configuración, se mostrará automáticamente esta sección.
¿Qué incluyen los ajustes del Perfil de Negocio?
Los ajustes del Perfil de Negocio están organizados en 7 secciones principales. A continuación se describen cada una de ellas, junto con una breve explicación de su función:
1. Información General
Aquí se almacena la identidad de tu marca y los datos principales de la cuenta:
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Logotipo
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Nombre comercial y nombre legal
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Email y teléfono del negocio
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Dominio personalizado (API)
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Sitio web
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Nicho o industria
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Moneda predeterminada
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API Key
2. Dirección Física del Negocio
Incluye tu dirección oficial y la configuración base de ubicación:
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Dirección del negocio
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Zona horaria del negocio
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Idioma de la plataforma
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Idioma de comunicaciones salientes (para formatos de fecha y números)
3. Información del Negocio
Define aspectos legales y operativos de la empresa:
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Tipo de entidad legal
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Industria
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Número de registro / identificación legal
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Regiones en las que opera el negocio
Esta información se usa para temas de cumplimiento, aprobaciones y reportes.
4. Representante Autorizado
Registra a la persona autorizada para validar tu negocio durante revisiones de cumplimiento o aprobaciones de operadores:
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Nombre
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Cargo
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Email
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Teléfono
5. General
Contiene configuraciones globales que afectan el comportamiento de la cuenta, como:
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Manejo de duplicados
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Zonas horarias para reservas
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Ajustes de verificación
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Preferencias predeterminadas de cumplimiento
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Detección de bots
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Comportamiento de comunicación
6. Preferencias de Deduplificación de Contactos
Controla si se permiten duplicados y define cómo se identifican contactos existentes:
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Campos principales: Email o Teléfono
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Reglas para combinar contactos nuevos con existentes
7. Activar / Desactivar Funciones Obsoletas
Permite mostrar u ocultar módulos antiguos para que los equipos puedan auditar o migrar recursos previos mientras adoptan funciones modernas como Workflows.