Al conectar Instagram directamente con tu CRM, podrás manejar todas tus conversaciones desde un solo lugar. Esto te permitirá responder más rápido, mejorar la interacción con tus clientes y crear una experiencia de comunicación mucho más fluida y eficiente.

Pasos para conectar Instagram

1. Ve a Configuración > Integraciones.

2. Haz clic en Conectar en la sección Instagram.

   

3. Inicia sesión en Facebook y selecciona la página que está vinculada a tu cuenta de Instagram (es indispensable que ambas estén conectadas).

4. Luego haz clic en Conectar Facebook & Instagram.

5. Finalmente, presiona Sincronizar leads para completar la integración.

Vincular Instagram con Facebook

Ahora vamos a asegurarnos de que Instagram y Facebook estén correctamente enlazados, para que todos tus mensajes lleguen sin problemas a una sola bandeja dentro del CRM. Créenos: este paso te ahorrará muchísimo tiempo.

1. Entra a tu cuenta de Facebook y accede a la página que administras.

2. Haz clic en Cuenta > Configuración.

3. Usa la barra de búsqueda para encontrar la opción Cuentas vinculadas.

4. Selecciona Instagram y haz clic en Conectar.

   

5. Mantén activado el interruptor para permitir que los mensajes de Instagram aparezcan en tu bandeja de entrada.

6. Luego, autentica tus credenciales de inicio de sesión de Instagram.

Con esto, ambas plataformas quedarán enlazadas y listas para integrarse sin fricciones con tu CRM.

¡Excelente trabajo! Ahora ya tienes todo configurado para gestionar tus interacciones sociales de manera sencilla y centralizada.