Sitios

Cómo crear y publicar un sitio web

Lanzar tu propio sitio web puede parecer complicado, ¡pero no te preocupes! Piensa en él como tu hogar digital: tu espacio en internet donde clientes, amigos o seguidores pueden encontrarte fácilmente. Con nuestras herramientas simples y plantillas listas para usar, estás a solo unos pasos de tener un sitio profesional. Pasos 1: Ve a sitios 1. Ve a Sitios > Sitios web Empecemos desde la sección de Sitios web. 2. Haz clic en Nuevo sitio web Busca el botón y haz clic para iniciar. 3. Elige cómo empezar - Desde cero: ¿Te sientes creativa? ¡Tienes libertad total! - Desde plantilla: ¿Prefieres algo más rápido y pulido? Esta es tu opción. - Selecciona una plantilla y haz clic en Crear Explora nuestras plantillas. Cuando encuentres una que te guste, haz clic en “Vista previa” y luego en Continuar. Paso 2: Personaliza tu sitio 1. En el Editor de sitio web, configura el diseño Ajusta colores, imágenes y contenido para que refleje tu marca. 2. Haz clic en Guardar: ¡No pierdas tus avances! 3. Haz clic en Publicar: Haz que tu sitio esté en línea para todos. 4. Haz clic en Volver para salir del editor: Es hora de terminar y poner tu sitio en marcha. Paso 3: Conecta tu dominio personalizado 1. Haz clic en la pestaña Configuración: Ve a la configuración para conectar tu dirección web personalizada. 2. En Dominio haz clic en Agregar/Editar dominios: Encuentra la sección de dominio y haz clic para conectar. 3. Haz clic en Conectar un dominio: Ingresa tu nombre de dominio y haz clic en "Continuar" dos veces. ¡Ya casi terminas! Haz clic para conectar un sitio web: Usa la opción para blog/embudo/sitio web/etc. 1. Ingresa el dominio y haz clic en Continuar: Aquí es donde especificas el dominio en el que deseas lanzar tu sitio web. 1. Continúa y configura los DNS (varía según el proveedor): Sigue las instrucciones proporcionadas. ¡No te preocupes, es más simple de lo que parece! 1. Haz clic en Verificar registros: Asegurémonos de que todo esté en orden. 15. Regresa a la pestaña Configuración del sitio web: Vuelve a la configuración una última vez. 16. Selecciona el dominio y haz clic en Guardar: Elige tu nuevo dominio y guarda los cambios. ¡Felicidades, tu sitio web está en línea! ¡Listo! ¡Felicidades, tu sitio web está en línea! Ahora puedes compartir tu enlace, comenzar a explorar las analíticas o agregar más contenido para mejorar tu presencia en línea. ¡Feliz lanzamiento!

Cómo crear seminarios web en vivo y bajo demanda

Los seminarios web son una herramienta poderosa para generar leads, atraer audiencias y convertir prospectos en clientes. Puedes realizarlos en vivo, lo que permite interacción en tiempo real, o como seminarios web bajo demanda, ofreciendo a las personas la flexibilidad de verlos cuando quieran. Este artículo es una guía completa para crear seminarios web en vivo y seminarios web bajo demanda. Te mostrará todo el proceso de configuración, las diferencias entre ambos formatos, las opciones de automatización para recordatorios y seguimientos, así como las mejores prácticas para asegurar que tus seminarios web sean exitosos de principio a fin. Primeros pasos Acceder a la creación de seminarios web 1. Inicia sesión en tu cuenta de Leadway. 2. En el menú lateral, ve a Sitios. 3. Haz clic en Seminarios Web. 4. Selecciona Nuevo Embudo de Seminario Web. Seminarios web en vivo Descripción general Los seminarios web en vivo son presentaciones en tiempo real donde los asistentes se conectan en una fecha y hora específica. Paso 1: información del seminario Los seminarios web en vivo son presentaciones en tiempo real donde los asistentes se conectan en una fecha y hora específica. Ejemplo: Seminario de Domina el Marketing Digital 1. Nombre del seminario web (Requerido) Ejemplo: Seminario de Domina el Marketing Digital 2. Zona horaria (Requerido) Viene predeterminada (ej. America/Mexico_City), pero puedes cambiarla. 3. Fecha (Requerido) Selecciona una fecha futura. 4. Hora (Requerido) Ejemplo: 2:00 PM. Paso 2: Seleccionar formulario Los asistentes se registran a través de un formulario creado en Sitios → Formularios. *Aprende *aquí como crear un formulario 1. Selecciona el formulario Paso 3: Enlace del seminario web en vivo Agrega el enlace donde transmitirás tu evento, puedes elegir entre: - Zoom - YouTube Live - Google Meet - Microsoft Teams - O cualquier plataforma de streaming externa también funciona. Paso 4: Selección de plantilla Elige una plantilla prediseñada para el embudo (pagina de aterrizaje) donde estara alojado el formulario para que los asistentes se registren a el seminario en vivo. Nota: puedes personalizar a profundidad esta plantilla una vez que la hayas seleccionaro Seminarios web bajo demanda Los seminarios web bajo demanda son sesiones pregrabadas que los asistentes pueden ver en cualquier momento después de registrarse. Paso 1: Detalles del seminario web - Nombre del seminario web (Requerido) Ejemplo: Domina el Marketing de Contenidos – Bajo Demanda - Nota: No necesitas configurar zona horaria, fecha ni hora. Paso 2: Seleccionar formulario Igual que en los seminarios web en vivo: - Selecciona un formulario creado en Sitios → Formularios. - Ejemplo predeterminado: Formulario de Marketing – Reclamar Oferta. - Puedes personalizar los campos para obtener la información que necesites. Paso 3: Seleccionar video Sube o elige un video pregrabado: - Formatos compatibles: MP4, MOV, AVI, entre otros. - Puedes subirlo desde tu computadora o seleccionarlo desde la biblioteca multimedia. - El video es obligatorio para continuar. Paso 4: Selección de plantilla Elige una plantilla de la misma biblioteca disponible para seminarios web en vivo, pero optimizada para reproducción bajo demanda. Automatizaciones y recordatorios Una de las funciones más poderosas de los embudos de seminarios web en Leadway es la automatización. - Flujo de trabajo pre-construido: Cada embudo de seminario web incluye una receta de automatización para recordatorios y seguimientos. - Disparadores: Cuando una persona se registra (envía el formulario), automáticamente inicia el flujo. - Recordatorios: Puedes programar recordatorios por correo y/o SMS para seminarios web en vivo, por ejemplo: - 24 horas antes - 1 hora antes - 10 minutos antes - Seguimientos: Después del seminario, los workflows pueden enviar: - Correos de agradecimiento - Enlace a la repetición (replay) - Campañas de nutrición (seguimiento comercial) - Personalización: Desde el menú de tres puntos del embudo del seminario web puedes editar el workflow para: - Ajustar horarios - Personalizar mensajes - Agregar pasos extra (por ejemplo, tareas internas, etiquetas, cambios de etapa en el embudo de oportunidades, etc.) Tip: Alinea los horarios de recordatorio con los hábitos de tu audiencia. Por ejemplo, en B2B suelen funcionar mejor los recordatorios por la mañana; en B2C, suelen funcionar mejor por la tarde o noche. Mejores prácticas Seminarios web en vivo - Prueba toda la configuración antes del evento. - Programa el seminario considerando la zona horaria de tu audiencia. - Promociona con anticipación y de forma constante. - Ten un plan de respaldo en caso de fallas técnicas. - Fomenta la interacción: chat, encuestas, preguntas y respuestas. Seminarios web bajo demanda - Utiliza grabaciones de alta calidad. - Mantén los videos concisos: idealmente entre 30 y 60 minutos. - Estructura el contenido para aprendizaje autónomo. - Mantén organizada tu biblioteca multimedia. - Actualiza el contenido periódicamente. Mejores prácticas para flujos de trabajo y automatizaciones - Activa las automatizaciones: asegúrate de encender la receta preconstruida del seminario web. - Ajusta los tiempos: modifica los intervalos de recordatorio para maximizar la asistencia. - Personaliza el contenido: usa campos dinámicos como nombre del asistente o título del seminario. - Estrategia de seguimiento: envía correos posteriores con el enlace a la repetición, encuestas y llamados a la acción. Conclusión Los seminarios web en Leadway te permiten ofrecer contenido en vivo o bajo demanda, brindándote la flexibilidad de adaptarte a tu audiencia y a tu estrategia: - En vivo: interacción y participación en tiempo real. - Bajo demanda: contenido evergreen, escalable y accesible en cualquier momento. Gracias a las plantillas integradas y los flujos de trabajo de automatización, puedes lanzar seminarios web rápidamente, asegurando que los asistentes reciban recordatorios puntuales, confirmaciones fluidas y seguimientos personalizados. Esto te permite maximizar la participación y las conversiones con el menor esfuerzo posible.

Cómo configurar un widget de chat en vivo

Un widget de chat en vivo es la herramienta perfecta. Permite que tus usuarios reciban respuestas inmediatas, aumenta su satisfacción y convierte más visitantes en leads reales. Pasos para configurarlo 1. Ve a Sitios > Widget de chat en vivo. 2. Haz clic en Nuevo. 3. Elige el tipo de widget que deseas crear entre las siguientes opciones: Selecciona Chat en tiempo real. 4. Personaliza tu widget para que coincida con la identidad de tu marca (colores, estilo, texto y comportamiento). 5. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios. 6. Para obtener el código de inserción haz clic en “”Obtener codigo” en la parte superior derecha Instalar el widget de chat en mediante código de inserción (Embed Code) Insertar el widget de chat en vivo en tu sitio web es extremadamente sencillo. Sigue estos pasos: 1. Ve a Sitios > Sitios web (o embudos, tiendas o tu propio sitio web alojado en otra plataforma) 2. Busca el sitio web o embudo donde deseas instalar el widget y ábrelo en modo edición. 3. Haz clic en el icono de Código de Seguimiento en la parte superior izquierda ¡Perfecto! Ya tienes todo configurado. Opciones de canales disponibles: Chat todo en uno Integra WhatsApp, chat en tiempo real, correo electrónico y SMS en un solo widget. Ideal para negocios que quieren ofrecer múltiples canales de comunicación reunidos en un solo lugar. SMS / Chat por correo electrónico Recopila datos del visitante para responder después por SMS o email. Perfecto para equipos pequeños sin atención 24/7. Chat en tiempo real Una conversación de chat bidireccional en vivo dentro del widget. Ideal para equipos con disponibilidad 24/7 y para usar con Conversation AI. Facebook Chat Conversación en tiempo real a través del widget usando Facebook Messenger. Funciona muy bien para equipos con alta demanda. Requiere conectar Facebook en Integraciones. Instagram Chat Conversación bidireccional en tiempo real desde tu widget usando Instagram Direct. Ideal para equipos con contacto constante a través de redes sociales. Requiere conectar Facebook/Instagram en Integraciones. Chat de WhatsApp Permite que los visitantes te envíen mensajes directamente a tu número de WhatsApp. Requiere la configuración previa del número de WhatsApp. IA de voz Permite que los visitantes hablen con un agente de voz con IA que escucha, habla y gestiona las conversaciones 24/7 sin necesidad de personal humano.

Cómo configurar el formulario de pedido en dos pasos en un embudo

Aprende a agregar y configurar un formulario de pedido en dos pasos dentro de un embudo de Leadway. Este artículo cubre cómo vincular productos y precios, personalizar el formulario y activar opciones como el modo carrito, order bump y códigos de cupón. ¿Qué es un formulario de pedido en dos pasos? Los formularios de pedido en dos pasos dividen el checkout en dos pantallas simples. El paso 1 generalmente captura los datos de contacto y envío, mientras que el paso 2 recibe el pago y finaliza el pedido. Separar estos pasos puede reducir la fricción y mejorar las conversiones. Este formulario se puede agregar fácilmente a cualquier paso de un embudo, lo que hace muy sencillo empezar a vender tus productos. Beneficios clave del formulario de pedido en dos pasos - Optimización de conversión: dividir el checkout en dos pasos cortos puede aumentar la tasa de finalización al reducir el cansancio de llenar formularios largos. - Campos flexibles: personaliza qué campos se muestran u ocultan, y cuáles son obligatorios u opcionales, según tus necesidades. - Modo carrito: el modo carrito y los límites de cantidad permiten que los compradores elijan exactamente lo que necesitan, manteniendo los totales claros. - Impulsores de ingresos: el soporte para order bump facilita ofrecer artículos complementarios durante el checkout. - Configuración clara: las etiquetas, encabezados y botones específicos de cada paso mantienen el mensaje alineado a tu marca y fácil de seguir. Configuración de productos (requisito previo) Los productos deben estar vinculados al paso del embudo antes de que el formulario de pedido en dos pasos pueda mostrarlos y cobrarlos. Sigue estos pasos para asegurarte de que tus productos y precios estén disponibles en el formulario. Tip: asegúrate de crear tus productos antes de comenzar este proceso. Para aprender más sobre cómo crear productos, haz clic aquí. 1. Ve a Sitios en la navegación izquierda, abre tu embudo y selecciona el paso del embudo que quieres usar. Image 1 1. Abre la pestaña Productos a la derecha. Haz clic en + Agregar producto. Image 2 1. Usa el menú desplegable Producto para seleccionar el artículo que quieres vender, o haz clic en el enlace de texto para crear un nuevo producto. Image 3 1. En Precio, elige un precio existente o haz clic en el enlace de texto para crear un nuevo precio. De forma opcional puedes usar Product Name Override para editar el nombre y controlar cómo aparece en el formulario de pedido, o Price Display Override para personalizar cómo se muestra el precio en el formulario de pedido. Image 4 1. Haz clic en Opciones adicionales para permitir cantidad múltiple, establecer un máximo por pedido y marcar el artículo como producto principal o producto bump. Image 5 1. Repite este proceso para agregar uno o varios productos según lo necesites. Cómo agregar el formulario de pedido en dos pasos a un embudo Después de vincular los productos al paso, sigue estos pasos para agregar y configurar el elemento de formulario de pedido en dos pasos en tu embudo. Paso 1: Ve al paso de tu embudo Ve a Sitios → Embudos, abre tu embudo y selecciona el paso específico donde colocarás el checkout. Image 6 Paso 2: Agrega el elemento de formulario de pedido en dos pasos Haz clic en Agregar elementos (+) en la parte superior izquierda y, en Order elements, selecciona el elemento Two‑Step Order. Arrastra este elemento a tu diseño. Image 7 Paso 3: Configura el paso 1 El paso 1 captura la información de contacto y los datos de envío. En la configuración del elemento, abre Form options y selecciona Step 1. Aquí puedes configurar: - Título y subtítulo. - Nombre de la empresa: oculto, opcional u obligatorio. - Placeholders/nombres visibles para los campos que se muestran. - Teléfono: obligatorio, opcional u oculto. - Envío: activar/desactivar. - Texto del botón para avanzar al paso 2. Image 8 Paso 4: Configura el paso 2 El paso 2 recibe la información de pago y finaliza la compra. En la configuración del elemento, abre Form options y selecciona Step 2. Aquí puedes editar las etiquetas, encabezados y el texto del botón para el pago y la confirmación. Image 9 Paso 5: Otras configuraciones (opcional) Usa las configuraciones adicionales para controlar cómo se presentan los productos, si ofreces complementos y si los compradores pueden aplicar descuentos: - Activa Enable cart mode (cuando esté disponible para la versión de tu embudo). Para aprender más sobre el modo carrito en formularios de pedido, haz clic aquí. - Elige si mostrar la descripción del producto y la información de precio. - Activa y configura un Order Bump. Para aprender más sobre order bumps en formularios, haz clic aquí. - Activa códigos de cupón. Image 10 Paso 6: Da estilo al formulario En la configuración del elemento, ajusta los colores de botón, texto y fondo para que coincidan con tu marca. Image 11 Paso 7: Previsualiza y publica Antes de publicar tu embudo, haz clic en el botón Preview en la esquina superior derecha para probar tu formulario de pedido. Una vez verificado, haz clic en el botón azul Publish. Image 12 Preguntas frecuentes P: ¿Por qué no aparecen mis productos en el formulario de pedido en dos pasos? Asegúrate de que los productos y al menos un precio estén agregados en la pestaña Productos del mismo paso del embudo. P: ¿Cómo permito que los clientes compren varias cantidades? En Productos → Opciones adicionales, activa "Permitir cantidad múltiple" y establece el máximo por pedido. P: ¿Puedo usar un formulario de pedido en dos pasos en embudos V1? El formulario de pedido en dos pasos se puede agregar en los embudos. Considera migrar el paso a V2 para acceder a las configuraciones más recientes, como el modo carrito. P: ¿El formulario de pedido admite suscripciones y productos de pago único? Sí. El formulario de pedido refleja el precio que vincules al producto, ya sea de pago único o recurrente. P: ¿Puedo agregar una cuota de plataforma/procesamiento a todos los pedidos? Sí. Las cuotas de procesamiento o de plataforma se pueden agregar en la configuración de pagos.

Cómo crear un blog

Puedes crear un blog desde la sección de Sitios de tu subcuenta. A continuación te explicamos el flujo completo, desde la creación hasta la personalización del diseño. Cómo crear un blog 1. Ve a Sitios > Blog. 2. Crea un nuevo blog configurando lo siguiente: - Agrega el nombre del blog. - Selecciona el dominio y agrega el slug (opcional: puedes crear el blog sin dominio y conectar uno después). - Agrega la descripción (se recomienda para SEO). 3. Después de agregar estos datos, llegarás a la vista de lista, donde podrás crear nuevas publicaciones y editar el sitio del blog. Cómo editar el diseño del blog Para editar el diseño del sitio del blog, la vista de lista, los detalles de las tarjetas y la página de publicaciones, puedes hacer lo siguiente: - Seleccionar los diseños de la plantilla. Image 2 - Administrar cómo se verá la tarjeta de cada publicación. Image 3 - Administrar el estilo de los siguientes elementos: imagen, publicación, etiquetas, encabezado, título, descripción, autor y fecha de publicación. Image 4 Administrar las páginas del blog Para administrar las páginas del blog, como el inicio y las publicaciones, puedes crear nuevas publicaciones y eliminar el blog cuando lo necesites. Image 5 Image 6

Cómo crear un código QR y vincularlo a un sitio web

La función de códigos QR de Leadway permite generar códigos QR personalizados de forma sencilla. Puedes crear códigos QR dinámicos que enlacen a distintos recursos digitales, como sitios web o páginas de reseñas. La función incluye opciones de personalización de marca, estilo del QR e integración directa en tus campañas de marketing, lo que la convierte en una herramienta poderosa para mejorar la interacción con tus clientes y agilizar tus operaciones. Crear un código QR vinculado a un sitio web 1. Para crear un código QR vinculado a tu sitio web, ve a "Sitios" > "Códigos QR" > "Crear código QR". Image 2 2. Agrega un nombre y selecciona "Tipo de QR" como Sitio web, luego haz clic en Siguiente. Image 3 3. Agrega aquí la URL de tu sitio web. Puedes cambiar esta URL más adelante en caso de que quieras redirigir a tus usuarios a un nuevo enlace. Image 4 4. Puedes editar el color, la forma, el logo central y la imagen de fondo del QR. Desde aquí también puedes probar el QR y descargar la imagen en formato PNG. Haz clic en Guardar para publicar el QR. Image 5 5. Para ver las estadísticas relacionadas con tus códigos QR, ve a "Códigos QR" > "Analíticas". Ahí encontrarás las estadísticas de todos tus QR, con el total de escaneos y los escaneos únicos. Image 6

Cómo configurar una tienda en línea (e-commerce)

Una tienda en línea es una plataforma virtual que le permite a tu negocio vender productos o servicios a clientes en cualquier parte del mundo. Permite que los clientes exploren, seleccionen y compren artículos desde la comodidad de su casa, usando una computadora o un dispositivo móvil. Importancia de una tienda en línea 1. Alcance global: llega a clientes en cualquier parte del mundo, expandiendo tu mercado más allá de las limitaciones geográficas. 2. Comodidad: tus clientes pueden comprar en cualquier momento y lugar, lo que aumenta la accesibilidad y la comodidad. 3. Menos costos fijos: elimina los costos asociados a un local físico y gana flexibilidad en la operación. 4. Transacciones automatizadas: agiliza el proceso de venta con el procesamiento de pagos y la gestión de pedidos de forma automática. A continuación, repasemos los pasos para configurar y usar tu propia tienda en línea (e-commerce) en Leadway. Usa el asistente de configuración de tienda El asistente de configuración de tienda guía a los nuevos usuarios a través de los pasos clave para lanzar una tienda en línea en Leadway. Para iniciar el asistente: 1. Ve a Sitios > Tiendas. 2. Si aparece la ventana de bienvenida, haz clic en Start Onboarding. Image 1 3. Completa los pasos de configuración dentro del asistente. Image 2 Image 3 4. Usa los botones de cada paso y los enlaces a las guías de ayuda para terminar cada tarea. 5. Cuando termines todos los pasos, usa el botón de Setup Completed para finalizar el flujo de configuración. Puedes completar los pasos en cualquier orden. También puedes saltarte un paso y volver a él más tarde. Comportamiento del asistente de configuración de tienda al completarse La ventana de bienvenida solo aparece una vez, para usuarios nuevos o que no hayan terminado la configuración de su tienda. Deja de aparecer una vez que la configuración está completa. El paso de configurar envíos se marca como completado solo cuando hay al menos una tarifa de envío configurada. Una vez que un paso se marca como completado, se mantiene así en el asistente aunque después deshagas esa configuración. Cuando todos los pasos de configuración están completos, el botón de Setup Completed se muestra durante 3 días y luego desaparece automáticamente. 1. Crea y configura los productos que se mostrarán en tu tienda en línea Puedes crear y configurar los productos de tu tienda desde Pagos > Productos. Ahí puedes definir el nombre y la descripción del producto, adjuntar imágenes y videos, establecer el precio y configurar variantes, si las hay. Image 4 Al crear un producto, puedes usar el switch que aparece en la parte superior para definir qué productos se mostrarán en tu tienda en línea. Image 5 Además, cuentas con 3 funciones clave para presentar tus productos o servicios en la tienda: 1. Descripción con texto enriquecido Puedes agregar una descripción con formato para tus productos, incluyendo alineación, negritas e itálicas para resaltar ciertos puntos, listas con viñetas o tablas. Esta descripción se muestra automáticamente en la página de detalle del producto. 2. Varias imágenes o videos por producto Mostrar buenas imágenes y videos de tus productos es clave para tu tienda en línea. Puedes adjuntar varias imágenes y videos a cada producto. 3. Variantes de producto Puedes agregar variantes como talla, color o material a los productos que configures. Esto te permite vender distintas opciones del mismo producto, cada una con su propio precio. Image 6 Eliminar una tienda Al eliminar una tienda solo se eliminan las páginas que pertenecen a esa tienda. Esto protege el resto de tu sitio web y hace que el borrado sea más predecible. Cuando eliminas una tienda, Leadway elimina las páginas relacionadas con la tienda, como: - Lista de productos - Detalle de producto - Carrito - Checkout - Página de agradecimiento Las páginas principales de tu sitio, como Inicio o Nosotros, no se eliminan. Elimina una tienda desde la lista de Tiendas o desde Configuración de la tienda El proceso de borrado funciona igual desde ambos lugares: - Lista de Tiendas - Configuración de la tienda Para eliminar una tienda: 1. Ve a Sitios > Tiendas. 2. Abre el menú de tres puntos de la tienda, o entra a Configuración de la tienda. 3. Selecciona Delete Store. 4. Escribe DELETE en la ventana de confirmación. 5. Haz clic en Delete. Importante - Solo se eliminan las páginas relacionadas con la tienda. - Las páginas de tu sitio web no se ven afectadas. - Si quieres eliminar el sitio web completo, usa la opción Delete Website desde la configuración del sitio. Image 7 Image 8 2. Activa y edita tu tienda en línea dentro de tu sitio - Puedes agregar una tienda en línea tanto a un sitio web que ya existe como a uno nuevo que estés creando desde cero. - Puedes crear una tienda en línea mientras editas cualquier página de tu sitio. Si el sitio aún no tiene una tienda, agregar un elemento de Tienda o una sección prediseñada de Tienda inicia la creación de la tienda automáticamente. Para crear una tienda desde el Constructor de sitios: 1. Abre el Constructor de sitios. 2. Haz clic en Add element. 3. Arrastra un elemento de Tienda, como Cart, Collections List o Featured Products, a cualquier página. También puedes arrastrar una sección prediseñada de Tienda. Image 9 4. En la ventana de importación, elige una opción: - Add Store: crea la tienda e importa la configuración de diseño de la página actual a las páginas de la tienda. - Skip: crea la tienda sin importar la configuración de tema de la página actual. Image 10 5. Leadway crea la tienda y agrega las páginas necesarias. Puedes seguir personalizando las páginas de la tienda, los elementos de Tienda y las secciones prediseñadas. Nota: El primer elemento de Tienda o sección prediseñada de Tienda que agregues es el que activa la creación de la tienda. Si agregas varios elementos de Tienda antes de que se cree la tienda, solo el primero activa la creación. Cualquier elemento de Tienda que agregues después de la creación se comporta como un componente normal de la página. Las secciones prediseñadas de Tienda que importes aparecen debajo del elemento de Tienda. Si eliminas manualmente alguna página de la tienda, Leadway elimina todas las páginas de esa tienda. - También puedes activar una tienda en línea haciendo clic en el ícono + para agregar elementos dentro del Constructor de sitios. Image 11 Image 12 Cuando agregas una tienda en línea a un sitio, se crean 5 páginas por defecto, que son la base de tu tienda. Puedes agregar cualquier otro tipo de elemento alrededor de los elementos de la tienda para dar una experiencia personalizada a tus clientes, acorde a tu marca: 1. Página de lista de productos Contiene el elemento que muestra todos tus productos o servicios a tus clientes. 2. Página de detalle del producto Permite mostrar la descripción con texto enriquecido del producto, con información útil para ayudar a decidir la compra. 3. Página del carrito Permite a los clientes ver un resumen de los artículos que quieren comprar, y agregar o quitar productos antes de pasar al checkout. 4. Página de checkout Permite que los clientes potenciales ingresen sus datos de envío, correo electrónico y demás información, apliquen códigos de cupón y realicen el pago en línea con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. 5. Página de agradecimiento Muestra automáticamente una confirmación del pedido cuando el pago se realiza con éxito. Image 13 Puedes dar formato a los elementos que se agregan por defecto para que combinen con la estética de tu marca en el resto del sitio. Cada elemento tiene configuraciones generales y avanzadas de formato. Tip: en el constructor de tienda, algunos elementos de Tienda te permiten seleccionar directamente el artículo desde el lienzo. En Featured Product y Collections List, puedes hacer doble clic sobre un artículo para asignarlo o revisarlo. Los artículos sin asignar abren automáticamente el panel de selección, y los que ya están asignados se resaltan para que los confirmes rápido. Image 14 Comportamiento del título del producto en la tienda Los títulos de los productos se muestran completos (sin puntos suspensivos) en la mayoría de las páginas de compra de la tienda y en los elementos clave, para que todo quede más claro durante el checkout. Dónde se muestran los títulos completos - Página de detalle del producto (PDP) - Página del carrito - Carrito lateral / overlay del carrito - Página de checkout - Página de agradecimiento - Elemento de Upsell Product - Elemento de Collection List - Elemento de Featured Product Cómo se muestran los títulos - Los títulos se ajustan en varias líneas según haga falta. - La alineación del diseño se mantiene consistente para el precio y los botones de acción, tanto en computadora como en celular. No incluidos - Página de lista de productos (PLP) - Elemento de Featured Products Estas páginas siguen usando el comportamiento de truncado de título que ya tenían. Seguimiento de pedidos y pagos hechos en la tienda en línea Puedes dar seguimiento a todos los pedidos hechos en tu tienda en línea, junto con los pagos correspondientes, desde Pagos > Orders y Pagos > Transacciones. También puedes procesar reembolsos desde ahí. 3. Cumple pedidos y envía los detalles de envío a tus clientes También puedes marcar los pedidos como cumplidos (fulfilled) y compartir los detalles de envío y rastreo con tus clientes. Por defecto, cualquier pedido hecho en la tienda en línea queda en estado "sin cumplir". Puedes adjuntar un número de guía, la paquetería y una URL para dar seguimiento al estado del envío. Cuando marcas un pedido como cumplido, se agrega un registro con esa información al detalle del pedido, indicando la fecha en que se cumplió, los datos de rastreo y la cantidad de artículos cumplidos en ese pedido. Image 15 Image 16 Notas adicionales al crear una tienda en línea 1. En la tienda en línea solo se pueden incluir productos de pago único. Los productos recurrentes se pueden seguir vendiendo mediante funnels y formularios de pedido. 2. Los recibos de venta automáticos, el disparador de Order Submitted, el elemento de carrito de compras dentro del creador de correos (para autocompletar los artículos comprados), el disparador de Payments received y los códigos de cupón funcionan automáticamente con cualquier tienda en línea que crees. 3. Los productos existentes no se muestran en la tienda en línea por defecto. Tú decides qué productos quieres mostrar y activas el switch correspondiente en cada uno. 4. Puedes dar seguimiento a los pedidos enviados, los pagos recibidos e iniciar reembolsos desde las listas de Orders y Transacciones, dentro del menú de Pagos. 5. Para editar el contenido de las preguntas frecuentes (FAQ) en tu página de tienda, primero haz clic en el elemento de FAQ dentro del Constructor de páginas para activarlo. Luego, en el panel de lista de FAQ del lado derecho, selecciona la pregunta que quieres modificar. Esto abre tanto la pregunta como su respuesta correspondiente para que hagas los cambios directamente. Preguntas frecuentes ¿Puedo vender productos recurrentes en mi tienda en línea? No, por defecto la tienda en línea solo lista productos de pago único. Adjunté varias imágenes de mis productos, ¿hay forma de definir la imagen por defecto de cada variante? Sí. Puedes asignar imágenes de producto a combinaciones específicas de variantes. Cuando un cliente selecciona una variante en la página de detalle del producto, Leadway selecciona automáticamente la imagen asignada a esa variante, cuando está disponible. Esa imagen asignada se vuelve la imagen activa en la galería o carrusel. ¿Puedo personalizar el precio de cada variante? Sí. Puedes personalizar el precio de cada variante que configures. Por defecto, el precio de cada variante es el precio del producto. ¿Puedo dar seguimiento al envío de mis pedidos y avisarle a mis clientes? Sí. Puedes marcar los artículos de un pedido como cumplidos desde el detalle del pedido y adjuntar un número de guía o una URL de rastreo para enviar actualizaciones de envío a tus clientes automáticamente. ¿Puedo crear varias tiendas dentro de la misma subcuenta? Sí, puedes crear varias tiendas dentro de la misma subcuenta. ¿Puedo crear una tienda en línea tanto en un funnel como en un sitio web? No, una tienda en línea solo se puede configurar dentro de un sitio web. Aun así, puedes seguir vendiendo productos usando formularios de pedido en tus funnels. Creé una tienda solo para hacer pruebas, ¿cómo la elimino? Puedes eliminar una tienda desde Sitios > Tiendas o desde Configuración de la tienda. También puedes eliminar manualmente una de las páginas de la tienda. Cuando eliminas manualmente cualquier página de la tienda, Leadway elimina todas las páginas de esa tienda. Las páginas de tu sitio que no son de la tienda no se ven afectadas.