El Planificador Social ahora permite agregar @Menciones en tus publicaciones. Las @Menciones funcionan en redes como Facebook y LinkedIn (solo páginas de empresa); en Instagram, TikTok y Google My Business se mostrarán como texto plano. Las @Menciones buscan perfiles o páginas públicas.

Si usas más de un canal social a la vez, Leadway te pedirá personalizar la publicación para cada canal, de modo que puedas buscar por nombre, seguidores y especificidad de cada red.

## Beneficios clave de etiquetar y mencionar perfiles

* Mejora el engagement de tus publicaciones con los clientes.
* Las marcas e influencers suelen usar las @Menciones de forma estratégica para promocionar mutuamente su contenido.
* En algunas plataformas, las @Menciones contribuyen a que el contenido sea más fácil de encontrar.

## Información clave

* Esta función no está disponible en publicaciones por CSV ni en otras opciones como publicación de reseñas o publicación por RSS.
* La mención aparecerá resaltada (en azul) en la vista previa. Este resaltado visual confirma que el sistema reconoció correctamente la mención.
* **Las sugerencias automáticas de menciones no están disponibles para Instagram**. Deberás escribir el @usuario manualmente, y la persona o cuenta etiquetada debe tener su configuración de privacidad habilitada para permitir menciones.

## Cómo agregar una mención o etiqueta a tus publicaciones

### Paso 1: Ve al Planificador Social

* En la barra de navegación izquierda, selecciona **Marketing**.
* Da clic en la pestaña **Planificador Social** en la barra de navegación superior.

![Image 1](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/guias/mentions-or-tag-profile-in-social-planne-1-9aed082a.png)

### Paso 2: Crea una nueva publicación

* Da clic en el botón azul **+ Nueva publicación**.
* En el menú desplegable, selecciona **+ Crear nueva publicación**.

![Image 2](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/guias/mentions-or-tag-profile-in-social-planne-2-8da3134a.png)

* Al crear la publicación, selecciona la red social.
* Si eliges más de un canal social, se te pedirá habilitar la opción de personalizar cada canal.

![Image 3](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/guias/mentions-or-tag-profile-in-social-planne-3-37f0de37.png)

### Paso 3: Escribe tu publicación

* Crea el contenido de la publicación para cada canal social.
* Para mencionar un perfil, usa el símbolo @ seguido del nombre de usuario del perfil que quieras etiquetar.
* Después de escribir las primeras letras, aparecerán opciones recomendadas.

![Image 4](https://storage.googleapis.com/chatwoot-leadway-data/guias/mentions-or-tag-profile-in-social-planne-4-bf9546dd.png)