El check-in permite a los organizadores de eventos marcar a los asistentes como "llegados" a su sede usando la app móvil. Esta función funciona únicamente para eventos **presenciales**, tanto los que requieren boleto como los que se registran por RSVP. Para eventos en línea puedes ver la lista de asistentes, pero el check-in no está disponible.

Hay dos formas de hacer check-in a un asistente: escaneando su código QR o de forma manual.

## Check-in con código QR

Todo asistente que compra un boleto o se registra por RSVP recibe un boleto con un código QR. Para hacerle check-in, abre la app móvil y escanea el código QR cuando llegue.

* Ve a la sección de Apps en Mobile > selecciona la app de Eventos.

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* Selecciona el evento en el que quieres hacer check-in a los asistentes.

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* Da clic en "**Scan to check in**" para hacer check-in a los asistentes.

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* Se escanea el código QR y el asistente queda registrado con check-in.

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## Check-in manual

Si el escaneo del QR no funciona o el asistente perdió su boleto, puedes hacerle check-in manualmente. Verifica su identidad y luego:

* Ve a la pestaña de Asistentes y toca sobre el asistente.

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* Haz check-in al asistente dando clic en el botón "**Check in**".

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* Desde la misma vista, también puedes ver los detalles del formulario que llenó el asistente.

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## Preguntas frecuentes

**¿Qué pasa si escaneo el mismo boleto dos veces?**

La app mostrará que el asistente ya tiene su check-in registrado.

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**¿Qué pasa si escaneo un boleto de otro evento?**

La app mostrará que el boleto no es válido.

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